Перейти к содержимому

Пылесос Dyson пульсирует и отключается: засор, фильтр или аккумулятор

Опубликовано  ·3 минуты чтения ·Мастерская «Доктор Dyson»

Разобранный циклонный блок и контейнер для пыли пылесоса на металлическом столе мастерской

Пылесос включается, но работает рывками: мотор то набирает обороты, то сбрасывает, звук «плавает», а иногда пылесос просто выключается. Это частая жалоба владельцев беспроводных моделей. Хорошая новость: в заметной части случаев причина в засоре или загрязнённом фильтре, и её можно устранить без мастера.

Почему пылесос пульсирует

Пылесос следит за режимом работы мотора. Когда поток воздуха сильно ограничен — засором, забитым фильтром, переполненным контейнером, — электроника может снижать обороты или отключать мотор, чтобы защитить его от перегрева. Со стороны это выглядит как пульсация. Похожие симптомы бывают и при неисправности аккумулятора или электроники, но начинать стоит с простого.

Проверка по шагам

  1. 01Опустошите контейнер для пыли, даже если он заполнен не до метки.
  2. 02Снимите насадку и включите пылесос без неё. Если пульсация пропала — засор в насадке или трубе.
  3. 03Осмотрите трубу на просвет и проверьте вход воздуха в насадке. Видимый мусор можно удалить, не применяя острых предметов.
  4. 04Проверьте щётку насадки: намотанные волосы и нитки мешают вращению. Снимите их по руководству пользователя.
  5. 05Найдите в руководстве раздел о фильтрах вашей модели: где они расположены, можно ли их мыть и как сушить. Промойте моющиеся фильтры только так, как там описано, и дайте им полностью высохнуть — обычно это занимает не меньше суток.
  6. 06Соберите пылесос и проверьте работу.

Если засора нет

Когда тракт чистый, фильтры сухие, а пылесос всё равно работает рывками, причина обычно в одном из узлов, которые проверяются только на диагностике:

  • аккумулятор, который уже не выдаёт нужный ток под нагрузкой: пылесос может работать нормально первые минуты и затем начинать пульсировать или выключаться;
  • контакты между аккумулятором и пылесосом;
  • мотор или его электроника;
  • кнопка или курок включения.

Подробнее о том, как стареет аккумулятор и как продлить его жизнь, — в статье об аккумуляторе беспроводного пылесоса Dyson.

Когда не стоит продолжать пользоваться

  • Появился запах гари или дыма.
  • Корпус в районе мотора или аккумулятора сильно нагревается.
  • Слышен скрежет, визг или стук.
  • Пылесос отключается сразу после включения даже после чистки.

В этих случаях выключите пылесос и обратитесь в сервис. Как проходит ремонт — на странице ремонта пылесосов Dyson.

Вопросы и ответы

Пульсация — это обязательно поломка?

Нет. Часто это реакция пылесоса на засор или забитый фильтр. Если после чистки проблема ушла, пылесос исправен.

Как часто чистить фильтры?

Периодичность зависит от модели и интенсивности уборки и указана в руководстве пользователя. Ориентируйтесь на него, а при частой уборке проверяйте фильтры чаще.

Можно ли продувать фильтр компрессором?

Не стоит: сильный поток может повредить фильтрующий материал. Чистите фильтр способом, описанным в руководстве.

Расскажите, что случилось

Оставьте телефон и коротко опишите неисправность. Мастер перезвонит, уточнит модель и подскажет, куда привезти устройство. Диагностика бесплатная.

Обязательны только телефон и согласие.

Как связаться

Настройки cookie-файлов

Выбор сохраняется в этом браузере. Изменить его можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.

Необходимые

Работа сайта и запоминание этого выбора. Отключить нельзя.

Всегда